Bij Kustlopers houden we het graag helder en eerlijk. We geloven in vertrouwen, duidelijke afspraken en samen werken aan resultaat of dat nu in de duinen is, tijdens een training, of bij een aankoop in onze webshop. Daarom vind je hieronder onze algemene voorwaarden. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

Artikel 1 – Definities
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en overeenkomsten tussen Kustlopers en de klant, waaronder personal training, groepstraining, coaching, abonnementen, trajecten en aankopen via de webshop.
1.2. Onder “klant” wordt verstaan: de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van Kustlopers.
1.3. Onder “overeenkomst” wordt verstaan: de afspraak tussen Kustlopers en de klant over deelname aan trainingen, coaching of de aankoop van producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, diensten, producten en overeenkomsten van Kustlopers, zowel online als offline.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3. Door een bestelling te plaatsen of zich in te schrijven via de Trainin-omgeving, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Gezondheid en aansprakelijkheid
3.1. De klant verklaart naar waarheid dat hij/zij medisch in staat is om deel te nemen aan fysieke trainingen.
3.2. Deelname aan trainingen gebeurt op eigen risico. Kustlopers is niet aansprakelijk voor blessures, schade of verlies van eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
3.3. Bij twijfel over de gezondheid wordt geadviseerd eerst een arts te raadplegen voordat deelname aan trainingen plaatsvindt.

Artikel 4 – Inschrijving en deelname
4.1. Inschrijven voor trainingen en diensten gebeurt via de Trainin-omgeving van Kustlopers.
4.2. De klant ontvangt na inschrijving toegang tot de planning, lessen en producten via een persoonlijk account.
4.3. Kustlopers behoudt zich het recht voor om de planning, lestijden of locaties te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

Artikel 5 – Annulering en afzegging
5.1. Afspraken of lessen kunnen tot 12 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd via de Trainin-omgeving voor Kustlopers groepstrainingen.
Voor Personal Training, Personal Hormonal Profiling en overige individuele sessies geldt een annuleringstermijn van 24 uur van tevoren.
5.2. Bij afmelding binnen de genoemde termijn of het niet verschijnen op de afspraak, wordt de sessie volledig in rekening gebracht.
5.3. Bij verhindering van Kustlopers wordt de sessie verplaatst of op een later moment ingehaald.

Artikel 6 – Betaling
6.1. Betaling vindt plaats voorafgaand aan de eerste training, volgens het gekozen abonnement, traject of losse betaling via iDEAL in de Trainin-omgeving.
6.2. Abonnementen worden automatisch maandelijks geïncasseerd, tenzij anders vermeld.
6.3. Termijnbetalingen bij trajecten dienen tijdig te worden voldaan.
6.4. Bij niet-tijdige betaling behoudt Kustlopers zich het recht voor om deelname op te schorten totdat betaling is ontvangen.
6.5. Abonnementen, rittenkaarten en trajecten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.

Artikel 7 – Duur en opzegging van abonnementen
7.1. Abonnementen worden aangegaan voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één maand.
7.2. Opzegging dient schriftelijk of via e-mail te gebeuren, vóór de 1e van de maand.
7.3. Bij voortijdige beëindiging van een traject of rittenkaart vindt geen restitutie plaats, tenzij er sprake is van langdurige blessure of overmacht (met doktersverklaring).

Artikel 8 – Producten (webshop)
8.1. De webshop biedt fysieke producten aan, zoals supplementen en kleding.
8.2. Bestellingen worden na betaling verwerkt en verzonden binnen de aangegeven levertijd.
8.3. De klant heeft bij online aankopen van fysieke producten recht op 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht), gerekend vanaf de dag van ontvangst.
8.4. Producten kunnen alleen worden geretourneerd indien ze ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking zijn.
8.5. Hygiënische producten of geopende supplementen kunnen niet worden geretourneerd.
8.6. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Artikel 9 – Vertrouwelijkheid en privacy
9.1. Kustlopers behandelt persoonsgegevens zorgvuldig en gebruikt deze uitsluitend voor dienstverlening en administratie.
9.2. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant.
9.3. Kustlopers handelt conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Artikel 10 – Overmacht
10.1. Bij overmacht (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen) heeft Kustlopers het recht trainingen te verplaatsen of tijdelijk op te schorten.
10.2. Er vindt in dat geval geen restitutie plaats, maar de gemiste trainingen worden waar mogelijk ingehaald.

Artikel 11 – Wijzigingen en toepasselijk recht
11.1. Kustlopers behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.
11.2. Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.